Klantendienst

MEESTGESTELDE VRAGEN

Wij helpen je graag jouw gewenste onderdeel te vinden. Vergeet niet om het merk en typenummer van jouw apparaat te vermelden. We denken graag met je mee. Neem dus gerust via onderstaand formulier contact met ons op!

Bestellingen die we uit eigen stock kunnen leveren, zouden snel bij jou bezorgd moeten worden. Je ontvangt ook een track&trace code bij je bestellingen zodat je zelf de voortgang kunt volgen. Voor leveringen vanuit een van onze leveranciers kunnen soms uitzonderingen gelden. Meer informatie over onze levertijden.

Als wij onbedoeld jou een verkeerde bestelling hebben opgestuurd, kun je deze uiteraard kosteloos retourneren. Als je zelf ontevreden bent en het product kan onbeschadigd in de originele verpakking teruggestuurd worden, zijn de verzendkosten wel voor jouw rekening. Meer informatie over retourneren vind je hier.

Om onze snelle verzendtijden te kunnen garanderen, werken wij enorm hard en verzenden onze bestellingen vlug. Het is dus niet altijd mogelijk jouw bestelling nog te annuleren. Maar normaal gezien kun je dit eenvoudig aan ons doorgeven via onderstaand formulier.

Wij verpakken en verzenden onze bestellingen zo zorgvuldig mogelijk, maar af en toe kan er toch misschien iets mis gaan. Dat lossen we dan graag zo snel en correct mogelijk voor jou op. We verzoeken wij je ons hierover te contacteren en uiteraard het product in geleverde staat te laten. Meer informatie over retourneren vind je hier

NOG VRAGEN?

Stuur ons een e-mail

Van maandag tot en met vrijdag staat onze klantenservice voor je klaar. Je ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons.
Stuur ons eenvoudig een e-mail via het contactformulier of via info@fiyo.be.

Chat

Via de chat krijg je direct antwoord. Wij zijn op werkdagen tot 16:30 uur via chat bereikbaar.


Brievenpost

Of stuur ons een brief met jouw vraag naar onderstaand adres.

Fiyo BE
Ekkersrijt 1010
5692AA Son en Breugel
Nederland

Belangrijk: houd er rekening mee dat dit adres niet overeenkomt met het retouradres. Je kunt hier je retour aanvragen.

Om je beter te kunnen helpen, maken we gebruik van cookies, daarmee meten we het internetgedrag van onze gebruikers. door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer